Siemens Healthcare Diagnostics GmbH, Deutschland

»Auf der Basis eines gemeinsam entwickelten Service-Konzepts ist Conworx für unsere Analyse-Kleinsysteme zuständig. Conworx entlastet uns durch zuverlässigen First-Level-Support und die eigenständige Organisation und Umsetzung der jeweils erforderlichen Leistungen, seien es Hotline, Werkstatt- oder Vor-Ort-Service, Logistik oder Ersatzteilmanagement. Über eine Schnittstelle speist Conworx alle externen Service-Prozesse in die Siemens EDV ein. Das minimiert den administrativen Aufwand und erlaubt uns, jederzeit den Status quo einzusehen. Was Conworx für Siemens zum perfekten Outsourcing-Partner macht, ist die Kombination aus Kompetenz, Flexibilität und hervorragender Infrastruktur.«
Heribert Dohm | Service Manager Administration        
Peter Pusch | Leiter Service


Novadaq Technologies Inc.

»Seit der Zusammenarbeit im Januar 2015 unterstützt die Conworx Service GmbH uns im europaweiten Field Service mit Installationen, De-Installationen, Wartungen, und allen dazugehörigen Verwaltungs- und Logistik Prozessen. Gerade durch ihre Unterstützung waren wir in der Lage, unser Geschäft in 2015 schnell aufzubauen. Ich möchte mich für die Flexibilität und den kurzfristigen Support ganz herzlich bedanken und freue mich die gemeinsamen Aktivitäten mit den Technical Service Experts im Bereich Service Hotline und Bonded Warehouse  weiter auszubauen.«

Dr. Matthias Reif | General Manager Europe


Tem International GmbH

»Wir haben Conworx als kompetenten und ausgesprochen professionellen Servicepartner schätzen gelernt. Die Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern von Conworx gestaltet sich für uns von der Tem International GmbH als äußerst zuverlässig, jeder Zeit hilfsbereit und angenehm. Die Prozesse zum Outsourcen unserer Anliegen sind unkompliziert, wobei wir in Conworx auch einen vorausschauenden und proaktiven Partner gefunden haben. Unsere Kunden geben uns stets ausgezeichnetes Feedback zu den von Conworx erbrachten Service-Leistungen. Somit ergänzt Conworx als integrativer Partner in idealer Weise die von unserem Unternehmen erwarteten Dienstleistungen.«

Dr. Thomas Schäfer | Executive Vice President Customer Service

 


Service-Portfolio




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